点击“提交”按钮后弹出选择配送方式页面，如下图所示：
 
5.6常见问题
本模块是一个文章管理系统，利用这个系统，管理员可以分类发布、管理文章，为消费者提供消费指导。文档支持分类显示与分类检索功能。访问者可以在线提交问题，问题保存在后台数据库中，管理员可以在后台管理这些问题，并可根据问题的普遍性选择单独答复或者修改后发布到常见问题栏目中。文挡支持分类检索功能。

模块特点
1可灵活地修改、增加、删除内容类别；
2自由修改文章内容，管理员自由完成文章的增加、修改、删除操作；
3客户提交的问题不在网站前台显示，管理员自由选择将普遍问题发布或单独给客户回答问题；
4管理员在发布客户提交的问题前可以对问题的标题、回答修改；
5客户、网站管理员可按类别、关键字查询问题；
5.7留言板系统
客户留言板。网站的访客可就所关心的产品、服务、相关知识等提出自己的问题或表明观点、感受等。而企业专职人员则可及时发布反馈信息。
模块特点
1话题-留言内容二级结构，清晰明了；
2所有留言内容显示在网站上，可让其他访问者浏览；
3网站管理员可以删除所留言内容；
4网站管理员可以针对某个留言进行回复；
5.8论坛系统
网站的访客可就所关心的咨询、服务、相关知识等提出自己的问题或表明观点、感受等。而企业专职人员或其它会员则可及时发布反馈信息。所有这些文字形成的交流都会记录在系统中，供其他访客浏览、借鉴。系统可根据公司咨询或服务种类的不同而设立多主题多版面，并引导访客选择相应的主题进行讨论。这将营造条理清晰、目的明确的沟通环境，提高信息查询检索的效率。企业还可以根据需要开设技术支持版面，在线答复访问者提交的问题，将其作为企业售后服务体系的一部分。
模块特点
1、讨论区-话题-贴子三级结构，清晰明了；
2、提供对点击率、回复率等各种统计分析，同时有强大的排序，查阅功能；
3、管理员指定内部发布信息为专家评论，吸引用户访问；
4、管理员可以设置此会员等级；
5、管理员可以设定发言内容不能包括字符信息；
6、管理员可以删除会员所发的贴子；

5.11投票调查系统
包括网页问卷调查、邮件问卷调查等多种调查方式在内。主要用于了解网站访问者对于网站服务、网站所提供功能等方面的信息。如在网站放置用户的一些基本信息调查，用于了解对于网站感兴趣的用户资料，并收集其电子邮件信息，以获取有益于改进网站的参考资料。
模块特点
1、首页显示默认调查信息及调查结果
2、调查结果可以柱状图示纵向显示，配以调查数及百分比，调查结果一目了然
3、调查信息及调查结果于同一页面显示
4、当前页可显示下一调查主题
5、可以添加任意多条调查主题
6、每一调查主题一次性可以设置最多达50项调查选项
7、添加主题时可设定该调查主题是否为默认调查显示项目
8、可以对任何已存在的调查主题进行在线修改、删除等操作
9、可以对任何主题下属任意调查选项进行在线添加、修改、删除等操作
10、系统自动限制每个被调查者只能投票一次，以防止恶意投票。
六、建议系统构架
本系统采用目前流行的三层结构体系。从目前因特网上超级网站的体系结构来看，或是从某些高端WEB 应用服务器软件的应用设计来看，动态网站应用要可扩展，可伸缩到大规模，必然采取三层结构。即明确地划分WEB服务器、应用服务器和数据库服务器三层．并在不同层面上作进一步的负载均衡控制。
6.1系统基本构架图
 
由于网站的性质不像大型娱乐类的网站，同时在线人数我们预算不会超过500人，所有我们在保正项目在系统性能的前提下，系统构架的设计必须是高可扩充性的（high scalability），今后会员一旦将庞大时，应用服务器和数据库服务器数量的增加对应用软件没有再开发的依赖。所以在系统功能完全开放时，系统只需增加硬件投资来从容应付和处理将要增加的用户访问量和系统负担。
6.2系统构架和组成层次
用户层 浏览器Internet Explorer/Netscape 加Internet连接
应用系统层 应用服务软件和Web Server软件
数据库层 即数据库软件
操作系统 目前流行的有：UNIX, Linux和Windows NT/2000
存储设备 硬盘镜像阵列或备份磁带机等技术保证数据存储安全
网络服务器 运行相关软件的计算机
网络层 100M 高速以太网
我们作为一家中合性的网络服务咨询公司，并结合分析贵网站的商业需求、功能和访问量，我们选择了两套推荐的系统构架提供给客户作选择和比较。分别是asp+SQLserver 和PHP+My sql。他们各自各有特点。
软件部分除了应用服务软件和操作系统软件等基本软件外，根据网站功能的需求，还将考虑选用相应的应用软件工具(Application Tools)来做功能的定制开发。
七、网站建设进度及实施过程
7.1项目协调与管理
对成功的网站而言，这是设计公司与客户良好互动的结果，是双方理念、能力和操作互相协调的产物。基于我们多年形成的科学、有效的项目管理方法及经验，我们能够帮助贵网站取得更大的成功。
作为一个长期的、涉及众多方面的复杂项目，我们会从管理方法、管理手段、管理人员等多方面进行优化配置，以适合项目的需要。
管理策略Management Strategy
1、成立鹤壁项目组：
我们将会成立包括不同专业的优秀人员、客户方等相关人员组成的鹤壁项目组，负责全面管理项目，有效协调项目的进程。
2、项目经理负责制：
将有一名我们的项目经理被委派，全面管理并协调鹤壁的项目。该项目经理将代表我们与鹤壁方进行单点的沟通协调，以推动项目在不同阶段按时、按质、按成本的予以完成。
该项目经理由我们的项目设计总监和技术总监提供专业上的充分支持。
同样，我们建议与我们相对应，鹤壁也应委派一名项目经理，建立双方的单点对应沟通。一旦双方的对应沟通机制建立，项目中的各种问题将首先由双方的项目经理负责代表双方进行协调及解决，以避免因为职责不清而造成的项目延缓或其它问题。
3、完善的管理制度及管理工具：
基于我们的项目管理方法论ACM（Application Customization Method），结合鹤壁项目的特殊需求，我们将会对项目中的主要日常工作进行预先定义，制定能够实际操作、方便检验的规范流程。对于突发的事件，我们的项目管理人员将有足够的实际操作经验进行处理。
此外，我们是行业内少数完全基于电子商务技术进行项目管理的公司，我们目前所应用的Hotcall系统能够提供我们与客户就项目中的各种问题进行在线的沟通与交流，Hotcall系统是我们得以成功实施项目的又一个重要利器。
7.2项目合作与成员
根据本项目的工作内容和范围，我们将成立一个16个人左右的项目工作组来负责本项目的开发。具体职责分配如下：
项目组织结构：